About this role
Leader majeur du 2 roues en France, le groupe SUTTEL, recherche son futur Réceptionnaire/magasinier atelier moto H/F. Point de contact principal pour le suivi des interventions et la satisfaction client, vous assurez l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Plus précisément, vous aurez pour mission : - L'accueil physique et téléphonique des clients, - La réception et la restitution des véhicules dans le respect des standards de la concession et du constructeur, - La planification des interventions et la gestion du planning, - Le suivi de l'avancement des travaux avec l'atelier et l'information des clients, - L'établissement des devis de réparations et la vente de produits ou services additionnels, - La facturation clients et la garantie de la satisfaction clients. - La commande de pièces en fonction des besoins des clients, des équipes internes (atelier, VO) et du stock disponible, - L'approvisionnement en PRA rapide pour soutenir efficacement l'atelier et répondre aux attentes des clients MRA et comptoir, - La réalisation de l'inventaire conformément aux méthodes de la concession, - Le respect des règles de sécurité en matière de stockage des produits dangereux, - La gestion des références avec date de péremption, - Le repérage des anomalies de stocks, Nous offrons : - Un poste clé au sein de la concession - Un environnement de travail dynamique et passionné - Une équipe technique expérimentée Profil recherché : Une expérience similaire de 2ans ainsi qu'un sens aigu du service client et de l'organisation sont attendus. Votre bonne connaissance du fonctionnement d'un atelier et de l'univers moto seront vos véritables atouts ! CDI, 39h, du mardi au samedi, sur les heures d'ouvertures de la concession.