About this role
- Ouverture prochainement le 19 décembre d'un complexe de loisirs sur Saint die des Vosges -Le salarié assure l'accueil, l'animation, la sécurité et le bon fonctionnement de l'ensemble des zones, en rotation. Il est formé à chacune d'elles. Différentes Zones : accueil entrée, réalité virtuelle EVA, jeux télévisés CUBE TV, défis football KICK LAB, arcades PIXL, jeux enfants MINI'S, Bar et restauration légère KOFE.Missions :- Accueillir, renseigner et orienter les clients (familles, groupes, entreprises) vers les différentes activités- Gérer les réservations sur place et par téléphone ; vendre les formules multi-activités et les cartes cadeaux- Tenir la caisse : encaissements, remboursements simples, ouverture et clôture de caisse- Traiter les demandes et les réclamations avec calme, remonter les situations sensibles au manager- Recueillir les retours des clients et contribuer à la qualité du serviceOuverture, fermeture, sécurité et propreté (toutes zones)- Appliquer les check-lists d'ouverture et de fermeture de chaque zone- Faire respecter les consignes de sécurité et d'évacuation du public (établissement recevant du public)- Maintenir l'ensemble des espaces propres, rangés et accueillants, sanitaires compris- Soutenir ses collègues sur les autres zones lors des pics d'affluenceHoraire en roulement du lundi au dimanche, ouverture au public : Lundi-mardi 16h-23h Mercredi 9h-23h Jeudi-Vendredi 16h-00h Samedi 09h-00h Dimanche 9h-23hOuverture prévue le 19 décembre donc contrat dès le 1er décembre car formation en préparation de l'ouverture.
- Journée de fermeture : Jeudi , vendrediRecrutement via la méthode de recrutement par simulation ou M.R.S.