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Responsable Relation Client F/H @ ACTUAL TALENT

FRF33, FROnsiteFull-time
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About this role

VOTRE MISSION

  • vous êtes le garant de la qualité de la relation client et de l'image du magasin.
  • Leader d'équipe : Vous dirigez et fédérez vos collaborateurs pour garantir un climat social exemplaire et un service client d'excellence.
  • Ambassadeur de la Satisfaction Client : Vous placez l'expérience client au coeur de votre stratégie en animant la démarche relation client et en garantissant un service irréprochable.
  • Gestionnaire Rigoureux : Vous maîtrisez vos indicateurs pour atteindre (et dépasser) vos objectifs.
  • Garant de la Conformité : Vous assurez le respect strict des réglementations (travail, hygiène, sécurité) et de la politique du groupe.VOTRE

PROFIL

  • Expérience d'un an minimum sur le même poste.
  • Capacité à décider, à déléguer et à agir sur le terrain.
  • Maîtrise des leviers de gestion et de la législation sociale.
  • Contexte : remplacementExpérience : minimum 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
  • Variable : 13ème mois + mutuelle + participation/intéressement..Statut : employé?

Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Parce qu'ici, votre expertise est valorisée. Vous évoluez dans un environnement stable, stimulant, avec de vraies perspectives et une reconnaissance au quotidien.?? Envie de relever un nouveau défi ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !

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