About this role
Description du poste
Dans le cadre de son développement, notre entreprise spécialisée dans les produits alimentaires et l'accueil de la clientèle recherche un(e) alternant(e) polyvalent(e).Intégré(e) à une équipe dynamique, vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'établissement et contribuerez à offrir une expérience de qualité aux clients.
Missions principales
Accueil et relation client
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients.* Identifier les besoins et proposer les produits adaptés.* Assurer une relation client chaleureuse et professionnelle.* Participer à la fidélisation de la clientèle.* Prendre en charge les demandes et éventuelles réclamations avec professionnalisme. Vente et encaissement
- Participer à la mise en valeur des produits.* Réaliser les opérations de vente et d'encaissement.* Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente.* Participer au réassort et au suivi des produits.* Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. Préparation et organisation
- Participer à la préparation des produits et commandes.* Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité et de qualité.* Contrôler la présentation et la fraîcheur des produits.* Participer à la réception et au rangement des marchandises.* Maintenir les espaces de travail propres et organisés. Communication et animation commerciale
- Participer à la mise en place d'actions commerciales et promotionnelles.* Contribuer à la mise en avant des nouveautés et offres.* Participer, selon les besoins, à l'animation des réseaux sociaux et à la communication de l'établissement.* Être force de proposition pour améliorer l'expérience client.
Description du profil : Votre motivation, votre autonomie, votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre excellente présentation sont les qualités indispensables pour réussir.