About this role
La réception de nuit joue un rôle essentiel dans la continuité de l'accueil et la qualité de l'expérience client. Rattaché(e) à l'équipe de réception, vos missions principales seront les suivantes : Assurer un accueil de qualité à tout moment de la nuit et effectuer les check-in et check-out via le système OperaRéaliser les tâches de clôture comptable et les rapports de fin de journéeRépondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfactionRenseigner les clients sur les informations touristiques et les services du resortAppliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence (sécurité incendie, procédures internes, etc.)