About this role
Mission principaleL'assistant(e) commercial(e) soutient l'équipe commerciale au quotidien : il ou elle assure le suivi le production, le suivi administratif et logistique des ventes, entretient la relation avec les clients et certains fournisseurs, contribue ainsi à la satisfaction client et la renommée de l'entreprise.
- Missions et responsabilitésAdministration des ventes- Saisir et suivre les commandes dans l'ERP- Émettre les bons de livraison et préparer et faire la facturation- Suivi clients en retard en lien avec la comptabilité- Tenir à jour les tableaux de bord et les reportings de production et de venteRelation client- Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail- Assurer le suivi des commandes et des livraisons- Traiter les réclamations et coordonner leur résolution avec les services concernés- Participer à la fidélisationSoutien à l'équipe commerciale- Aider à l'accueil de visiteurs à la Carrière,- Préparer des dossiers et supports de présentation- Contribuer à la prospection : phoning, envoi de mailings, organisation d'événements ou de salonsSuivi de production- Suivi rendement par cable et par machine- Gestion de certains approvisionnements- Sortie courante sur le site pour le suivi de la production et les commandesProfil recherchéFormation et expérience- Bac +2- Première expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes appréciée ; débutant(e) accepté(e)- Maîtrise du pack Office- Base en gestion commerciale et en facturation- Anglais professionnel / allemand serait un plusQualités personnelles- Sens du service et excellent relationnel- Rigueur, organisation et sens des priorités- Réactivité et autonomie- Esprit d'équipe et discrétionConditions- Rémunération : taux base 13€ à voir selon profil et expérience- Horaires : 39 h/semaine, du lundi au vendredi- Avantages : tickets restaurant, mutuelle, etc...- Date de prise de poste : courant décembre- Poste basé à Saint Salvy de la Balme