About this role
En tant qu'Assistant Chargé d'affaires CVC, votre mission principale est d'apporter un appui technique, administratif et opérationnel au Chargé d'affaires dans le suivi des contrats d'exploitation pour garantir la réalisation des prestations et la satisfaction client.
Vos missions
- 1. Support à l'exploitation et suivi techniqueAider au suivi des plans de maintenance préventive et corrective sur les installations CVC.Participer à la planification, au suivi des interventions et au contrôle des prestations réalisées.
- Veiller à la bonne saisie des données dans la GMAO et autres outils internes (demandes d'intervention, bons de travaux, relevés P1, devis, etc.).Contribuer à la préparation et au suivi de la structure documentaire d'exploitation (PAQ, registres de sécurité, etc.).Participer au suivi de la performance énergétique et aux analyses de données d'exploitation en lien avec le Chargé d'affaires.2.
- Support à la relation client et aux prestationsParticiper au traitement et au suivi des réclamations clients.
- Préparer les éléments nécessaires au reporting régulier et à l'élaboration des rapports d'activité.
- Contribuer au chiffrage des petites prestations / travaux (hors contrat P6) et à la rédaction des propositions commerciales de premier niveau.3.
- Appui à la gestion budgétaire et administrativeAider à la préparation des pièces nécessaires à l'élaboration des budgets d'exploitation.
- Participer au suivi des dépenses (heures, achats, sous-traitance) et à la mise à jour des tableaux de bord d'affaires.
- Suivre la facturation, les demandes d'achat et la relance éventuelle des pièces administratives.4.
- Appui au management et à la prévention / sécuritéAssister le Chargé d'affaires dans l'organisation des plannings d'interventions et de la gestion des temps de travail des techniciens.
- Participer à la rédaction et au suivi des plans de prévention pour les sous-traitants.
- Veiller au respect des consignes de sécurité, de la politique QSE (EPI, fiches d'anomalies, causeries sécurité).