About this role
- Vous serez garant du bon développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du magasin en respectant l'ensemble des dispositions légales et réglementaires et mettrez tout en œuvre pour optimiser l'écoulement des produits.
- Vos missions principales:- ANIMATION COMMERCIALE -RELATION CLIENT:Se mobiliser autour des enjeux commerciaux ( CA, indicateurs commerciaux, fidélité, gestion)Analyser les indicateurs commerciaux et suggérer au quotidien des actions à sa hiérarchie pour optimiser le chiffre d'affaire du magasinAppliquer la politique commerciale et marketing de l'enseigneEtre tourné à 100% vers la satisfaction de la clientèle ( accueil, disponibilité, recherche du besoin, conseils, ventes...)Identifier les besoins du client, de la marque et du marché en ayant pour objectif d'optimiser le CA et la rentabilité de l'entreprise et effectuer un compte rendu auprès de sa hiérarchieRespecter les clients en s'assurant de la bonne tenue du magasin et du respect des produites ( propreté, rangement...)- GESTION:Respecter l'ensemble des obligations légales et des procédures internes afin de garantir la sécurité des bien et des personnes en magasin et en réserve.
- Alerter sa hiérarchie en matière de maintenance et de travaux et suivre ses demandes.
- Réceptionner et contrôler la livraison des produits et alerter en cas d'anomalies ( écarts de stocks, défectueux, code inconnu...)Effectuer le réassort quotidien des rayonsAlerter en cas de rupture de stock sa hiérarchieParticiper à la réalisation des inventaires et respecter les procéduresParticiper éventuellement à la gestion des commandes dans le respect du référencement-CAISSE:Accueillir les personnes avec le sourireEnregistrer la vente des articles en vérifiant les moyens de paiementDésactiver l'antivol des articles si besoinDévelopper les ventes complémentairesTransformer les visiteurs en clientsPrésenter l'ensemble des avantages de la carte de fidélitéVérifier les informations clients et les corriger si nécessaireInformer le client des opérations commerciales en coursRecueillir l'avis et les remarques des clients et les formaliserRéaliser le comptage des fonds de caisse, contrôler et justifier les écarts auprès de sa hiérarchie.-MERCHANDISINGRespecter et faire respecter les 7B le Bon Produit au Bon prix au Bon endroit en Bonne quantité au Bon moment avec la Bonne information avec la Bonne présentationMesurer les performances CA des rayons dont vous êtes en charge et apporter des actions correctives pour optimiser l'écoulement optimum de votre stockS'assurer que l'affichage prix est conforme en respectant les règles légalesEffectuer une veille concurrentielle pour mieux identifier les forces et les axes du magasin et faire un reporting auprès de sa hiérarchie