About this role
Description du poste :L'entreprise qui recruteNotre client est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans le déploiement d'infrastructures techniques en France et à l'international : réseaux informatiques, télécommunications, sûreté électronique et installations électriques. Dans un contexte de fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recrutement et planification pour accompagner la croissance de l'activité.
- Descriptif du posteDirectement rattaché(e) à la direction, vous occupez un poste stratégique associant recrutement, coordination opérationnelle et relation client.
- Recrutement de techniciens Identifier et recruter des profils techniques : électriciens, techniciens informatiques, réseaux, fibre optique, sûreté électronique.* Diffuser les annonces et réaliser le sourcing sur les différents jobboards.* Conduire les préqualifications téléphoniques et les entretiens.* Évaluer les compétences techniques à partir de questionnaires et des besoins clients.* Constituer, développer et fidéliser un vivier de techniciens disponibles.
- Planification et coordination Organiser les interventions des techniciens sur l'ensemble du territoire.* Anticiper les besoins et ajuster les plannings.* Gérer les urgences, les imprévus et les remplacements de dernière minute.* Assurer le suivi des interventions et le respect des délais.* Suivre les procédures et documents opérationnels : PV, tickets, fiches de recettage.
- Relation client et suivi opérationnel Recueillir et analyser les besoins des clients.* Assurer l'interface quotidienne entre les techniciens, les clients et la direction.* Apporter des solutions rapides et adaptées aux problématiques rencontrées.* Garantir la qualité des prestations et la satisfaction client.
Les du poste
- Une structure à taille humaine, avec un lien direct avec le dirigeant.* Une réelle autonomie dans l'organisation de votre activité.* Un poste polyvalent, sans routine.* Une entreprise en plein développement en France et à l'international.* Des projets internationaux notamment en Italie, Espagne, Allemagne, Pologne et Angleterre.* De véritables perspectives d'évolution vers des responsabilités managériales, avec potentiellement deux chargés de projet à encadrer à terme. Rémunération : 26.000 à 30.000 € brut / an + variable jusqu'à 5 000 €Description du profil : Profil Vous justifiez d' au moins 2 ans d'expérience réussie en recrutement opérationnel, idéalement sur des cycles courts et des volumes importants.* Vous avez également au moins 2 ans d'expérience concrète en relation client , avec une gestion directe des besoins et des demandes.* La maitrise de l'anglais est indispensable. Une 3ème langue est un plus.
- Une expérience en agence d'intérim, en recrutement de profils techniques, en ESN ou dans la planification d'interventions constitue un véritable atout.
- Vous maîtrisez le recrutement de A à Z : sourcing, qualification, sélection et suivi des candidats.* Vous êtes habitué(e) à gérer plusieurs dossiers simultanément et à hiérarchiser les urgences.* Vous faites preuve d'une réelle disponibilité et savez vous mobiliser face aux urgences opérationnelles.* Une connaissance des environnements informatiques, télécoms, courants faibles, alarmes ou contrôle d'accès serait également appréciée.
Nous recherchons avant tout une personne Réactive, organisée et capable de prendre des décisions rapidement.* À l'aise au téléphone et dotée d'un excellent relationnel.* Autonome, rigoureuse et orientée solutions.* Capable de maintenir une relation client de qualité, même dans l'urgence.* Qui apprécie les environnements dynamiques et les responsabilités.* Ce poste s'adresse à une personne de terrain, habituée à recruter rapidement, à coordonner plusieurs interlocuteurs et à faire avancer les opérations.