About this role
Qui sommes-nous ?
Butterfly Packaging est un acteur incontournable dans la fabrication, la conception et la fourniture de produits d'emballages dédiés aux commerces, au e-commerce et à la logistique. Notre savoir-faire répond aux besoins d'une clientèle de grands comptes, de PME-PMI et de commerces. Butterfly Packaging est né de la réunion de 4 entreprises familiales : Adrene, Cabapack, PAK Emballages et Toul'Embal. Spécialiste de l'emballage BtoB, nous proposons des solutions pour de nombreux secteurs d'activité : luxe, restauration, industrie, automobile, commerce et e-commerce.
Nous recherchons actuellement pour notre entité PAK Emballages, située à Marseille, un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV (H/F) pour rejoindre notre équipe.
- Vos missionsAu cœur de l'activité commerciale, vous assurez le traitement et le suivi des opérations, de la commande jusqu'à la livraison et la facturation.
- Vous êtes également en lien avec nos fournisseurs en Europe et en Asie et contribuez au suivi des stocks et des flux logistiques.À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :* Gérer et suivre les commandes fournisseurs : saisie et transmission des commandes, vérification des confirmations fournisseurs et des tarifs, relances et suivi des échéances.* Assurer le suivi ADV des commandes clients, de la préparation des éléments nécessaires à la livraison jusqu'à la facturation.* Suivre les stocks et les flux logistiques : mouvements et transferts de stocks, préparation des frets et suivi des expéditions, en lien avec les transporteurs et prestataires logistiques.* Fiabiliser les données commerciales : création et mise à jour des fiches articles, comptes clients et fournisseurs, suivi des mercuriales et des besoins de stock.* Accompagner les commerciaux dans leurs demandes quotidiennes et contribuer à la résolution des problématiques opérationnelles.* Gérer les litiges et le SAV liés aux commandes, fournisseurs, clients, livraisons et transports, en assurant le suivi jusqu'à leur résolution.
- Profil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité.
- Vous savez gérer plusieurs sujets et échéances simultanément tout en conservant un bon niveau de fiabilité dans le suivi des dossiers.
- Vous disposez également :* d'une bonne aisance relationnelle et d'un réel sens du service ;* d'une capacité à travailler de manière autonome et à rechercher des solutions concrètes ;* d'une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel ;* d'une aisance dans l'utilisation d'un CRM et dans le suivi des flux commandes, livraisons et stocks ;Votre capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés, commerciaux, clients, fournisseurs, transporteurs et équipes internes, sera essentielle pour réussir dans ce poste.
- Nous offrons* Un poste en CDI à 39 heures, basé à Marseille.* Un poste polyvalent, au cœur de la relation entre les équipes commerciales, les fournisseurs, les clients et la logistique.* Une intégration et un accompagnement à nos outils et méthodes de travail.* Une ambiance familiale, au sein d'un Groupe spécialisé dans l'univers de l'emballage.
Poste à pourvoir au plus vite.Ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap, avec étude de faisabilité.
Lieu du poste : En présentiel