About this role
PosteNotre centre Audika situé à Avignon Vedène (84) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDI dès que possible !
- Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste / et au sein d'une équipe de Coordinateurs de centre et Audioprothésistes, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :-Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;-Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;-Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;-Gérer et optimiser l'agenda du centre ;-Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ;-Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;-Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.Profil Recherché-Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.-Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.-Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. -A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.
Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.