About this role
Description du poste
Votre mission
transformer chaque contact en opportunitéAu sein de notre Centre de Relation Client, vous prenez en charge les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos véhicules, nos offres ou nos services. Votre objectif : créer le déclic et transformer chaque contact en rendez-vous qualifié pour nos concessions.Au quotidien Contacter et qualifier les prospects Comprendre leur projet automobile et présenter nos offres Transformer les demandes en rendez-vous Relancer et suivre les opportunités Assurer un suivi rigoureux dans le CRM Travailler en lien direct avec les équipes commerciales Participer ponctuellement à la gestion des appels clientsDescription du profil : Vous aimez le contact, le challenge et les objectifs.
Vous êtes À l'aise et convaincant(e) au téléphoneDynamique, positif(ve) et persévérant(e)Organisé(e) et rigoureux(se)À l'aise avec les outils digitauxOrienté(e) résultats tout en gardant le sens du clientUne première expérience en commerce, relation client, télévente ou centre de contacts est appréciée.La connaissance de l'automobile est un plus, mais votre personnalité et votre envie de réussir feront la différence Formation : CAP à BTS Contrat : CDI