About this role
Une entreprise funéraire du Val-de-Marne (94) recherche un conseiller funéraire expérimenté, maîtrisant les règles du rapatriement international de dépouilles.Le conseiller funéraire accompagne les familles endeuillées, organise les obsèques et coordonne l'ensemble des démarches administratives et logistiques, y compris les opérations de rapatriement de corps vers ou depuis l'étranger. Le poste nécessite une grande rigueur, une disponibilité émotionnelle et une parfaite maîtrise des procédures réglementaires.
- Missions principales- Accueillir, informer et accompagner les familles avec empathie et professionnalisme.- Organiser les obsèques locales : choix des prestations, coordination des intervenants, suivi administratif.- Gérer les rapatriements internationaux : constitution des dossiers, contacts avec les autorités consulaires, compagnies aériennes, transitaires et services de douane.- Assurer la préparation et la mise en place des cérémonies.- Veiller au respect des normes légales, sanitaires et déontologiques du secteur funéraire.- Participer au développement de l'agence par une relation client de qualité.
Profil recherché- Compétences avérées en rapatriement de dépouilles à l'international (procédures, documents, coordination).- Excellentes qualités relationnelles : écoute, empathie, discrétion, sens du service.- Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles.- Organisation, rigueur administrative et autonomie.- Connaissance du cadre réglementaire funéraire français.- Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils bureautiques.CandidatureMerci d'envoyer à : [email protected] - CV,- Lettre de motivation,- Copie du diplôme de Conseiller Funéraire.