About this role
PRINCIPALES MISSIONS-
Accueillir les personnes : veiller à la qualité de l'accueil et aux services proposés : créer des conditions d'accueil satisfaisantes- Assurer la sécurité des personnes accueillies, des biens et des locaux de l'ensemble de l'établissement en réalisant des rondes régulières (pour la surveillance de nuit)- Favoriser une ambiance conviviale, sereine et calme- Réguler, apaiser, solutionner les conflits par la médiation- Remonter les événements au chef de service et à la direction oralement et par écrit via les fiches d'incident- Faire appliquer les règles de fonctionnement et les consignes de sécurité- Travailler en équipe et transmettre les informations à l'écrit quotidiennement- Faciliter les relations de voisinage- Maintenir les locaux et le matériel dans un bon état de propreté- Assurer la continuité de services de l'associationCDI - TEMPS PLEIN- Travail les week-ends- Cycle de travail sur trois semaines.
Amplitude horaire de 18h00 à 23h00 ou 23h00 à 09h00- CCNT 66 - congés trimestriels supplémentaires, titresrestaurant, CSE, mutuelle.- Rémunération selon diplômes et ancienneté- Poste basé à CERGY (95)- Poste à pourvoir dès que possible CV + LM à Mme Marie-Joe DUBO Directrice du pôle Veille Sociale- Formation surveillant de nuit serait un plus- Connaître les mesures de sécurité- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des situations- Capacité de médiation, de régulation et de gestion des conflits- Capacité d'écoute, de disponibilité, d'empathie et de respect des personnes- Bonnes qualités relationnelles- Être en capacité de prendre du recul et d'adopter une juste distance- Utilisation de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook)- Permis B souhaitable