About this role
- ACCUEIL DE LA CLIENTÈLE- De valoriser l'image du magasin, répondre aux demandes clients, et garantir l'excellence relationnelle.- D'accueillir et orienter les clients, adapter son activité selon les priorités, et aborder chaque situation avec diplomatie.- D'informer son responsable des litiges, proposer des attentions, et soutenir les ventes avec détaxe mobile et encaissements.ACTIVITÉS SUPPORT VENTE- De procéder aux encaissements, proposer la carte fidélité, et maîtriser les opérations de caisse.- D'assurer la polyvalence dans les espaces services, entretenir son environnement, et créer des cartes cadeau.- De faciliter le parcours client, supporter les ventes, et promouvoir les services du magasin.LE SERVICE DÉTAXE- D'assister les clients dans les démarches de détaxe, établir et saisir les bordereaux.- De contrôler et respecter les règles de gestion des détaxes, et informer sur les procédures douanières.- D'émettre et suivre les factures liées à la détaxe.Le tout avec passion !
Nous aimerions vous rencontrer si : Vous êtes orienté client : Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez vous adapter aux situations et apprenez avec agilitéVous adaptez votre approche et votre comportement à chaque situation et vous n'avez pas peur d'accepter de nouveaux défis que vous savez relever avec agilité.
Vous faites preuve de coopération : Vous attachez beaucoup d'importance au travail en équipe et sollicitez naturellement la participation de vos collègues dans le cadre d'un projet.