About this role
Description du poste
Dans l'espace Grand Voyageur de la gare Montparnasse, un lieu distingué, vous accueillez une clientèle VIP et exigeante. Votre sourire et votre sens du service font toute la différence Accueillir les clients à l'espace et les accompagner avec courtoisie Répondre aux appels téléphoniques, renseigner et orienter les demandes Informer les clients sur les services et les trains Échanger les billets Suivre les dysfonctionnements et les signaler aux bons interlocuteurs Veiller à une ambiance sereine et conviviale dans l'espace d'accueilDescription du profil Chaleur humaine, sourire et prestance Sens du service et de l'accueil auprès d'une clientèle exigeante Sérénité, convivialité, standing et self-control À l'aise avec les outils informatiques et numériques Maîtrise des applications sur smartphone appréciée Port de l'uniforme