About this role
- Nous recherchons notre « Premier de réception » au sein de l'Adagio Montrouge et Malakoff.En véritable chef d'orchestre au sein de notre espace d'accueil, vous serez un soutien sans faille pour notre équipe de réception dans leurs tâches quotidiennes.
- Vos missions journalières seront les suivantes : Accompagner l'équipe de réception au quotidien.
- Assurer la qualité du service et la satisfaction client.
- Traiter rapidement les réclamations clients.
- Contribuer à la fidélisation et à la promotion des services.
- Veiller au respect des procédures et normes de sécurité.
- Veiller à une communication claire et efficace entre l'équipe, la direction et les autres services.
- Veiller à la bonne tenue des caisses, facturation et suivi des réservations.
- Vous aurez également pour mission la gestion des demandes de réservations groupes