About this role
Assistant(e) d'agence MerciPlus, Paris 10e (CDI)Recruter, former, organiser : à Paris, notre agence cherche son ou sa futur(e) assistant(e).
Votre rôle
- trouver et accompagner nos intervenantes, et veiller à la satisfaction de nos clients.
- Un poste de bureau, avec des sorties régulières sur le terrain.Le poste : Votre mission tient en une phrase : avoir les bonnes intervenantes au bon endroit, et les garder.
- Le poste se partage entre deux volets, aussi importants l'un que l'autre.
- Volet recrutement et équipe :+ Recruter en volume des aides ménagères : annonces, salons de l'emploi, partenariats locaux, préqualifications téléphoniques, entretiens, embauches.+ Intégrer chaque nouvelle recrue : contrat, dossier administratif, explication des attendus.+ Animer les formations : techniques de ménage et de repassage, posture professionnelle, outils numériques.+ Évaluer et former sur place, au domicile de nos clients.
- Volet clients : + Mettre en place les nouvelles prestations.+ Assurer le suivi qualité par des visites et des accompagnements sur le terrain.+ Gérer les clés des clients.+ Passer des appels de suivi pour fidéliser nos clients et mesurer leur satisfaction.Ce que nous proposons : Un CDI à Paris 10e.Des horaires de journée, du lundi au vendredi.Un salaire de 2 100 EUR à 2 500 EUR brut par mois : un fixe et des primes mensuelles non plafonnées.
- Votre Pass Navigo pris en charge à 100 %.Une intégration accompagnée : une semaine de formation, puis une semaine en agence aux côtés d'un(e) chargé(e) de développement local.
- Des perspectives d'évolution vers des responsabilités de secteur.Le processus : Un premier échange téléphonique, une visio, puis un entretien à l'agence. + Vous avez déjà recruté, idéalement en volume, ou travaillé dans un secteur qui recrute beaucoup : intérim, propreté, aide à domicile, restauration multisite, sécurité.+ Vous avez une première expérience en poste salarié dans la durée.+ Vous êtes à l'aise pour animer un groupe et transmettre un savoir-faire.+ Vous êtes à l'aise avec les déplacements ponctuels : salons de l'emploi, évaluations et visites qualité chez nos clients.+ Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) : vous suivez plusieurs dossiers à la fois et vous notez tout.+ Vous avez un vrai sens du service et un bon relationnel, aussi bien avec les intervenantes qu'avec les clients.
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