About this role
Groupe CONNECTT, acteur du Travail Temporaire et du Recrutement CDD-CDI depuis 2006. Présent sur tout le territoire Français, grâce à son réseau d'Agences spécialisées : BTP, Industrie, Transport/Logistique, Tertiaire, Informatique, Hôtellerie/Restauration et Santé/Médical.Certifié ISO9001 depuis 2016, le Groupe accompagne, de par son expertise, les grandes entreprises et les PME/PMI dans leurs besoins en recrutement.
- Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement
- Fournir un accueil chaleureux et professionnel
- Enregistrer les arrivées et départs des clients (check-in et check-out)
- Gérer les réservations et les annulations
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuelles réclamations
- Coordonner avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client optimale
- Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'établissement
- Niveau d'anglais lu, écrit et parlé
- CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
- CQP Réceptionniste
- Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie
- Bac Pro Métiers de l'accueil
- Bac Techno Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration
- BTS Management en hôtellerie / Management d'unité d'hébergement
- Expérience minimum d'un an sur un poste similaire