About this role
- Notre client évolue dans le secteur des solutions digitales à Paris.En tant que Chargé de Service Client / Commercial sédentaire H/F, vos missions principales seront les suivantes : Accompagner les utilisateurs et les entreprises dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de la plateforme.
- Assurer le support client et le suivi des demandes afin de garantir la satisfaction des utilisateurs.
- Réaliser des démonstrations de la solution et promouvoir les fonctionnalités de la plateforme.
- Enregistrer, administrer et assurer le suivi des contrats et des devis.
- Commercialiser les services complémentaires et accompagner les clients dans la découverte des solutions de financement.
- Participer à l'animation et au suivi du réseau de sous-traitants.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client.
- Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine.
- Mutuelle, tickets restaurant, Pass navigo.