About this role
- Premier contact avec les usagers, vous assurez un accueil de qualité et vous occupez des missions suivantes :- Dossiers usagers, enregistrement, frappe, suivi des dossiers.- Enregistrement informatique des dossiers des usagers.- Gestion administrative des dossiers usager : état de présence usagers.- Gestion et réception des commandes.- Participer aux temps de formations, journées d'études.- Prise de notes aux réunions.- Accueil (physique/tel etc.) tout public.- Participe à la réalisation du courrier, frappe, envoi, classement.- Réception, ciblage, diffusion de toute information.- Élaboration documents et tableaux utiles au fonctionnement de l'établissement/service.- Gestion des dossiers personnels et usagers.- Diplôme secrétariat ou secrétaire médicale.- Expérience confirmée sur des missions similaires, idéalement dans le secteur médicosocial.- Bonne maitrise pack Office et des outils bureautiques en général.- Générales :- Connaissances générales des textes de références du médico-social : (Loi 2002-2 et Loi 2005.).- Connaissances spécifiques à l'établissement : règlement intérieur, projet d'établissement.- Contrat de Séjour, référentiels internes (règlement de fonctionnement, livret d'accueil, site internet) règles de sécurité et de confidentialité et outils institutionnels de communication (intranet).- Savoir-faire :- Capacités de communication et savoir travailler en équipe et coordonner ses activités avec celles de ses collègues et identifier les besoins en infos des autres personnes concernées.- Capacités d'adaptation et de créativité (adapter sa pratique professionnelle aux situations).- Capacités à rendre compte en structurant les infos.- Capacités à prendre des initiatives dans le cadre de sa mission.- Capacités à actualiser ses connaissances et à rechercher de nouvelles techniques.- Maitrise de soi au regard des usagers.- Rigueur et ponctualité.- Adapter et enrichir sa pratique :- Participer aux temps de formations, journées d'études.- Réflexion et contribution à l'évolution des pratiques.- Savoir-faire relationnel :- Respect des règles de confidentialité et de réserve relatives au secret professionnel.- Accueillir l'usager et sa famille, les partenaires et établir une relation respectueuse en apportant ses connaissances et son expérience professionnelle.
- Poste en CDI mi-temps.
Poste basé à Paris X.Rémunération selon expérience à partir de 25K€ base temps plein. CCN 66.