About this role
À propos de notre entreprise :3M HABITAT est une entreprise qui propose des solutions pour lutter contre la précarité énergétique. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif/administrative dynamique et compétent(e) en CDI pour rejoindre notre équipe et soutenir nos efforts de développement des affaires.
Vos missions
- Contrôler la conformité des dossiers en respectant les réglementations en vigueur et les bonnes pratiques administratives ;* Coordonner les échanges avec les parties prenantes (ANAH, délégations locales, accompagnateurs rénov', artisans) pour garantir l'avancement des projets ;* Simplifier le parcours des clients en leur apportant des explications claires et un accompagnement personnalisé ;* Contribuer activement au développement de 3M HABITAT dans un contexte de forte croissance ;* Support clients et gestion des appels téléphoniques dont le montage et le dépôt de dossiers de subventions (MaPrimeRénov) et EcoPTZ.Profil recherché : Compétences techniques :* Rigueur, organisation et capacité à prioriser vos tâches pour atteindre vos objectifs;* Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques pour accompagner les clients;* Aisance dans les échanges avec les acteurs publics et maîtrise des démarches administratives;* Utilisation efficace des outils informatiques mis à disposition.
- Qualités personnelles :* Capacité d'adaptation et intelligence situationnelle ;* Sens des priorités et aptitude à anticiper les besoins des clients ;* Empathie et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.
- Vos compétencesExpérience et formation :* Diplôme BAC+2 ou équivalent ;* Première expérience de 2 ans dans un rôle similaire ;* Une expérience dans le domaine de la rénovation énergétique serait un atout.* Parfaite maîtrise des outils bureautiques* Excellentes compétences en communication écrite et oraleAu-delà des compétences, nous recherchons des personnes investies, bienveillantes et prêtes à contribuer activement à notre mission : accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique tout en participant à la transition énergétique.
- Chez 3M HABITAT, nous construisons un avenir durable grâce à l'engagement et aux compétences de nos collaborateurs.
- Rejoignez une entreprise où chaque talent compte.
Processus de recrutement
- Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes simples et peut aller très vite : un premier entretien via Teams, un second en présentiel dans nos locaux, suivi d'un dernier échange avec notre président.
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI* Lieu : TAVERNY* Niveau d'études : Bac +2* Expérience : > 2 ans* Salaire : 30000€ / an selon l'expérience