About this role
Description du poste
- DescriptionRattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous jouez un rôle clé dans la maîtrise du risque client et l'optimisation de notre trésorerie.Au quotidien, vous serez amené(e) à : Assurer le suivi des comptes clients et identifier les créances échues.
- Réaliser les relances par téléphone, e-mail et courrier.
- Négocier et mettre en place des solutions de règlement adaptées.
- Suivre les engagements de paiement et veiller à leur respect.
- Analyser les balances âgées et produire des reportings réguliers.
- Gérer les litiges en collaboration avec les équipes commerciales, exploitation et comptabilité.
- Participer activement à la réduction des délais de paiement et à l'amélioration du taux de recouvrement.
- Préparer les dossiers contentieux et assurer le suivi avec les partenaires externes (huissiers, avocats, sociétés de recouvrement).Garantir la fiabilité des données clients dans nos outils de gestion.
Compétences et habilitations
- Procédures de recouvrement de créancesCompétences complémentaires
- l'analyse et le suivi des données financièresDescription du profil : ProfilFormation Bac+2 à Bac+3 en Comptabilité, Gestion ou Finance.
Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans une fonction similaire et vous maîtrisez : Les techniques de recouvrement amiable et contentieux.
- Les outils bureautiques, notamment Excel.L'utilisation d'un ERP.L'analyse et le suivi de données financières.Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne Organisée et rigoureuse Dotée d'un excellent relationnel Diplomate et persuasive À l'aise dans la gestion des situations délicates Capable de travailler avec différents interlocuteurs internes et externesUne expérience dans le secteur du transport ou de la logistique constitue un véritable atout.