About this role
Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International.
- Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.Le poste : Relation avec les locataires et suivi des résidencesVous êtes le visage de l'entreprise sur le terrain : Vous créez un lien de proximité avec les locatairesVous apportez des réponses rapides et concrètes à leurs besoinsVous veillez à la bonne tenue des résidences et à la diffusion d'informations utilesVous contribuez à une vie résidentielle sereine et responsableSuivi technique et maintenanceVous garantissez un patrimoine fiable et attractif : Pilotage des interventions et petites réparations.
- Suivi rigoureux des prestataires et de la qualité des prestations.
- Interface proactive avec les syndics.
- Contribution à la maintenance préventive et à l'image du parc.
- Gestion opérationnelleVous facilitez le quotidien des équipes et des résidents : Visites-conseil, états des lieux, coordination des interventions.
- Gestion complète des sinistres, du constat à la réparation.
- Organisation des accès pour les partenaires (experts, diagnostics, travaux).Gestion de la sécurité du patrimoineVous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes : Contrôle des équipements et consignes de sécurité.
- Déploiement des plans d'action sécurité.
- Veille active sur les risques et actions de médiation.
- Contribution à la tranquillité résidentielle.
- Reporting et amélioration continueVous faites progresser l'exploitation : Suivi des indicateurs et remontée des anomalies.
- Propositions d'optimisation et d'amélioration de la qualité de service.
- Recommandations pour fluidifier les interventions et réduire les coûts.
Profil recherché
- Bac+2 minimum en immobilier (ICH, ESPI, ESI ou équivalent).Minimum 3 ans d'expérience (alternance ok) dans une fonction de responsable de sites et/ou responsable technique de sites, en exploitation immobilière, gestion technique, maintenance ou SAV bâtiment.