About this role
Notre client, société de 10 collaborateurs dans le secteur du transport, recrute un Exploitant Transport International H/F :- Planifier et optimiser les tournées de livraison en fonction des contraintes clients et réglementaires- Assurer le suivi en temps réel des chauffeurs (respect des délais, incidents, aléas de circulation)- Réaffecter les moyens en cas d'imprévu (panne, absence, surcharge d'activité)- Éditer et contrôler les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, CMR)- Saisir et mettre à jour les données dans le TMS (Transport Management System)- Suivre les heures de conduite et de repos des conducteurs (réglementation RSE)- Gérer les anomalies de livraison (retards, litiges, réserves)- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leurs expéditions- Coordonner avec les sous-traitants transport si besoin- Traiter les réclamations en lien avec l'exploitation- Participer au contrôle des coûts de transport (kilométrage, carburant, péages)- Contribuer au reporting d'activité (taux de service, ponctualité, litiges)