About this role
Alternant(e) Chargé(e) de Coordination - Services à la PersonnePour candidater, contactez-nous directement : [email protected] Type de contrat : AlternanceRémunération : grille règlementaireHoraires : Du lundi au vendrediÀ propos du posteEn tant qu'Alternant(e) Chargé(e) de Coordination chez Auxicare, vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement quotidien de notre activité d'aide à domicile. Vous interviendrez à la croisée du recrutement, de la gestion des plannings, de la relation client et du suivi des interventions. Vous rejoindrez une structure innovante et humaine, dédiée au bien-être des personnes âgées, où vous apprendrez à piloter des missions concrètes de terrain dans un environnement stimulant et formateur.
Vos missions
- Coordination des interventions - Assurer le lien entre les bénéficiaires, les auxiliaires de vie et les prescripteurs.
- Suivi des plannings, ajustements en cas d'absence, et anticipation des besoins à venir.* Recrutement des auxiliaires de vie - Identification et présélection des candidatures, participation aux entretiens, organisation de l'intégration et suivi de la bonne adaptation sur le terrain.* Suivi qualité & satisfaction bénéficiaires - Appels réguliers aux familles, recueil des retours, gestion des imprévus, et contribution à l'amélioration continue du service.* Soutien administratif - Préparation des contrats, mise à jour des dossiers salariés et clients, et appui sur le suivi des déclarations et éléments de facturation.* Prospection ciblée (ponctuelle) - Soutien au développement commercial via des actions de contact auprès de prescripteurs ou de potentiels bénéficiaires dans les zones prioritaires.Ce que vous apprendrez chez nous* Organiser et optimiser un service d'aide à domicile dans un cadre mandataire* Gérer une équipe d'intervenants à domicile avec réactivité et bienveillance* Maîtriser les outils de pilotage terrain (CRM, planning, gestion documentaire)* Travailler au sein d'une équipe dynamique avec un impact social fortProfil recherché* Formation Bac+3 à Bac+5 (RH, gestion, médico-social, ESS, IAE, école de commerce.)* Très bon sens de l'organisation et autonomie* Excellent relationnel et capacité d'écoute* Intérêt fort pour le secteur du service à la personne* Aisance digitale et appétence pour les outils d'optimisationProcessus de recrutement* Entretien téléphonique (15 min) avec un cofondateur* Entretien en personne (45 min) avec les autres cofondateurs - cas pratique* Entretien final (30 min) dans nos bureauxPourquoi nous rejoindre ?* Une équipe jeune et engagée, avec un fort esprit collectif* Des responsabilités concrètes dès les premières semaines* Un cadre formateur, où vous pourrez évoluer en CDI si vous le souhaitez* Une expérience valorisante au cœur du secteur médico-socialIntéressé(e) ?
Envoyez votre candidature à [email protected]