About this role
Description : Rejoins notre concession KIA à Saint Maximin en tant que TECHNICIEN EXPERT APRÈS-VENTE AUTOMOBILE et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! En tant qu'ouvrier, tu seras au cœur de l'action, avec des horaires en temps plein et des missions variées pour garantir la qualité de nos services.VOS MISSIONS
- Effectuer les diagnostics techniques et les réparations sur les véhicules.
- Utiliser les outils de diagnostic et les équipements spécialisés pour assurer un travail de qualité.
- Garantir le respect des normes de sécurité et des procédures techniques.
- Conseiller les clients sur les entretiens et réparations nécessaires.
- Participer à la maintenance préventive et à l'amélioration continue des processus.
Rejoins une équipe dynamique et engagée, où chaque jour est une opportunité de grandir professionnellement. Ensemble, faisons de la mobilité une expérience exceptionnelle pour nos clients !
Profil recherché
COMPÉTENCES
- Connaissances approfondies des véhicules
- Maîtrise des outils de diagnostic automobile
- Capacité à effectuer des réparations mécaniques et électriques
- Compétences en gestion des relations clients
- Connaissance des normes de sécurité automobile
- Capacité à utiliser des outils informatiques de gestion de l'après-vente
- Compétences en gestion des stocks de pièces détachées
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et de la rigueur
- Capacité à respecter les délais EXPÉRIENCE
- Connaissance des procédures d'après-vente et de garantie FORMATION
- Niveau CAP/BEP en mécanique automobile ou équivalent
- Formations constructeur appréciées SOFT SKILLS
- Sens du service client
- Capacité à communiquer clairement
- Sens de l'écoute et de la patience
- Rigueur et précision
- Capacité à travailler sous pression
- Sens des responsabilités
- Polyvalence
- Adaptabilité
- Sens de l'initiative
- Esprit d'équipe