About this role
Vous cherchez un poste où l'on ne s'ennuie jamais ? À la résidence services d'Arleux, au sein du Pôle Domicile du Centre Hélène Borel, les journées ne se ressemblent pas : un matin, vous démêlez un dossier MDPH digne d'un escape game ; l'après-midi, vous faites un état des lieux avec le service logistique ; et la semaine suivante, vous accompagnez un résident dans la visite de son futur lieu de vie.
- Comme assistant-e social-e, vous êtes au cœur du parcours des personnes accompagnées, de l'accès aux droits jusqu'aux grands changements de vie.Missions principales- Accompagnement des parcours et des réorientationsAccompagnement des parcours de réorientation, dans une logique de continuité : recherche d'établissements ou de services adaptés, organisation et accompagnement des visites, constitution des dossiers d'admission, puis soutien au déménagement.
- Par exemple, une orientation vers un FAM ou une MAS lorsque les besoins de soins évoluent, ou vers un logement inclusif ou de droit commun lorsque l'autonomie progresse.
- Formation « Tremplin vers la vie autonome »- Intervention en tant que formateur-rice dans le programme Tremplin vers la vie autonome : animation de modules (gestion du budget, démarches administratives, accès aux droits, relation au bailleur) auprès des personnes accompagnées, pour favoriser leur autonomie dans leur logement.
- Détail des missionsAccès aux droits- Accompagnement des résidents dans l'ouverture et le maintien de leurs droits (MDPH, CAF, CPAM, mutuelle, aide sociale.), avec orientation et, si besoin, accompagnement physique vers les services extérieurs.
- Situations complexes- Suivi des situations complexes (impayés, ruptures de droits, situations de vulnérabilité.) en lien avec le service financier, et participation aux réunions régulières dédiées aux cas complexes.
- Gestion locative- Réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie, en binôme avec le service logistique, les résidents étant locataires de leur logement (bail d'habitation).Actions collectives- Conception et animation d'actions collectives avec l'équipe pluridisciplinaire : ateliers d'information sur l'accès aux droits ou la déclaration de revenus, sensibilisation à l'hygiène bucco-dentaire en lien avec le réseau, au surendettement, rencontres avec des partenaires (CAF, bailleurs, associations de quartier).Qualité et amélioration continue- Participation au CREX (comité de retour d'expérience), instance pluridisciplinaire d'analyse des événements indésirables, en y apportant une lecture sociale et juridique des situations (droits, protection, environnement de la personne) pour construire des actions d'amélioration partagées.- Contribution à l'autoévaluation, en lien avec le service qualité de l'association, et aux évaluations externes menées selon le référentiel de la HAS.