About this role
Pour son Centre de Services de Lille, le Groupe MGEN recrute 8 Téléconseillers H/F en CDD Surcroit de Travail, d'une durée de 7 mois (éventuellement renouvelables).
Ces postes sont basés à Lambersart (59).Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 20 collaborateurs environ, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins ainsi qu'en prenant en charge la gestion de leurs dossiers.
- Vos missions :- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail,- Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes.De formation relation client, vous possédez idéalement une expérience en centre d'appels qui vous a permis de développer les compétences suivantes :- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs,- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers.La connaissance de l'Assurance Maladie et/ou de la Mutualité constitue un véritable plus.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD temps plein.
Postes à pourvoir mi novembre 2026.Jours travaillés : du lundi au vendredi.
Rémunération : 2170 € brut mensuel.
Avantages
chèques déjeuner, prestations du CSE, salle sport-santé, couverture santé et prévoyance, prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.