About this role
RESPONSABILITÉS
Etre responsable d'exploitation chez Proxiserve, c'est intégrer une équipe dynamique qui partage des valeurs de professionnalisme, de dialogue et de proximité.
Vous aurez pour mission
- Management & animation d'équipe : Encadrer et piloter une équipe de techniciens spécialisés en entretien et dépannage (plomberie, chauffage, ENR).
- Pilotage de la performance : Suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs (productivité, taux de résolution au premier passage, respect des délais).
- Optimisation de l'activité : Gérer et optimiser le planning des interventions, réaliser les débriefings de tournée, et apporter un appui technique sur le terrain.
- Relation & satisfaction clients : L'interaction régulière avec nos clients (gestionnaires bailleurs / syndics de copropriété / locataires).PROFIL RECHERCHÉ : Votre ProfilIssu d'une formation technique, vous êtes reconnu pour vos qualités managériales et votre organisation :
- Maitrise du poste de plombier
- chauffagiste
- Expérience réussie des métiers du service
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d'écoute, de patience et d'empathie
- Aptitudes d'encadrement d'équipe
- Pragmatique face aux situations complexes
- Reconnu pour votre bonne gestion et relationnel client
- Vos avantages
- Salaire fixe selon expérience+ Primes sur objectif + 13ème mois,
- Véhicule de fonction
- Prime vacances, carte restaurant, RTT, CSE groupe