About this role
- Le/la concierge d'entreprise est sous la responsabilité de l'Encadrant Technique et du Responsable d'activité.Il/elle a pour mission générale de :- Accueillir et répondre aux besoins des salariés et prestataires du site,- Organiser et coordonner les services proposés aux utilisateurs,- Participer à la gestion comptable de l'activité Conciergerie,- Animer l'espace de conciergerie et communiquer sur les prestations proposées.
Missions et activités
- Au sein du service Conciergerie, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs : vous les accueillez, informez et orientez, aussi bien en présentiel qu'au téléphone ou par mail/SMS.
- Vous gérez la réception, le stockage et la remise des produits, articles et colis, et organisez les livraisons si nécessaire, en garantissant la fiabilité et la traçabilité des opérations.
- Vous coordonnez les prises de rendez-vous et de commandes avec les fournisseurs, préparez et suivez les demandes et contribuez au reporting de l'activité.
- Vous participez à la communication et à la promotion de la Conciergerie : création et diffusion de supports, animation de temps forts, mise en valeur de l'espace et des offres commerciales.
Profil
- Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et une approche commerciale.
- Vous savez créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés (salariés, prestataires, fournisseurs).
- Organisé(e) et réactif(ve), vous savez prioriser les demandes et adapter votre planning en fonction des imprévus, tout en restant fiable dans le suivi des dossiers et des commandes.
- Vous maîtrisez les outils du Pack Office et vous disposez de bonnes compétences en communication écrite et orale.
- Votre sens de la discrétion, votre capacité à gérer les échanges avec diplomatie seront des atouts clés pour réussir sur ce poste.
Spécificités du poste :- Amplitude horaire : De 7H30 à 18H30,- Port de charges lourdes, sollicitation du dos, des genoux et des bras,- Permis B obligatoire, boite manuelle,- Expérience ou appétence dans le domaine commercial souhaitée,- Maîtrise de l'outil informatique et du Pack Office.S'agissant d'une entreprise adaptée, l'offre est réservée aux candidats possédant une RQTH et/ou une OETH.Ce poste est proposé en CDD T (Contrat à Durée Déterminée Tremplin) qui permet aux candidats de bénéficier d'un accompagnement socio-professionnel.