About this role
Votre mission principale
- Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion des insatisfactions clients- Supervision de la ligne de caisse (application des procédures par les hôtesses de caisse)- Gestion de la location de véhicules- Encaissement des commandes drive- Remise de colis au clients (point relais)Rejoignez un modèle coopératif où chacun comptePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...).
Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
Des questions ?
- On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Contrat : CDI Temps pleinService : Caisse / AccueilExpérience : IndifférentNiveau d'études : IndifférentChez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes...- Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence- Polyvalent et le sens des priorités, vous gérez plusieurs tâches simultanément- Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe- Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnementEt nous, alors ?
- Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.- Pause de 5% du temps de travail rémunérée- Prime annuelle- Mutuelle- Prévoyance- Remise de 10% sur vos achats magasins- Mobilité interne au sein du magasinSi vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.