About this role
- Véritable pilier du centre automobile, vous assurez la performance technique et humaine de l'atelier.
- Sous la responsabilité du Directeur de centre, vous orchestrez l'activité pour garantir une qualité de service irréprochable.
- Vos principales responsabilités : Management d'équipe : Encadrer, animer et monter en compétence votre équipe de techniciens.
- Vous gérez les plannings, les formations et veillez à la cohésion du groupe.
- Pilotage de l'activité : Optimiser la productivité de l'atelier, gérer le flux des véhicules et assurer le respect des délais de prise en charge.
- Expertise technique & Qualité : Garantir la conformité des interventions, assurer le contrôle qualité final et apporter votre support technique sur les diagnostics complexes.
- Gestion opérationnelle : Superviser la gestion des stocks de pièces, le suivi des commandes et veiller au respect strict des règles d'hygiène et de sécurité (HSE).Relation Client : Accompagner les conseillers de vente dans l'explication technique des travaux et veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.VOTRE PROFILVous êtes un(e) professionnel(le) de l'automobile, reconnu(e) pour votre rigueur et votre leadership.
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 2 ans) en atelier automobile, dont une première expérience réussie en gestion d'équipe ou en tant que chef d'équipe.
Compétences techniques
- Maîtrise parfaite des diagnostics électroniques et mécaniques.
- Une connaissance approfondie des process de réparation et des normes de sécurité est indispensable.
- Soft Skills : Leader naturel, vous savez fédérer autour d'objectifs communs.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
- Formation : Diplôme technique en maintenance automobile (Bac Pro, BTS ou équivalent) complété par une réelle maturité professionnelle.