About this role
L'Hôtel de L'Abbaye Le Tronchet - Handwritten Collection ( Accor ) est un établissement prestigieux situé au cœur de la Bretagne, alliant charme historique et confort moderne.
- Notre hôtel offre une expérience unique à nos clients, grâce à son service chaleureux et attentionné, ainsi qu'à son cadre paisible et inspirant.En tant réceptionniste confirmé h/f, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle clé dans leur expérience.
- Vos missions principales seront les suivantes :- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes d'informations- Effectuer le check-in et le check-out des clients avec efficacité- Assurer la gestion des encaissements et des transactions financières- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clientsNous recherchons une personne dynamique et organisée, capable de travailler sous pression et de fournir un service exceptionnel.
- Le candidat idéal disposera des compétences et traits de personnalité suivants :- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles- Sens du service client et esprit d'équipe- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation idéalement Opéra- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément- Sens de l'accueil et présentation soignée- Expérience de 1 an minimum dans un poste similaire- Formation souhaitée : BTS (bac +2) dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourismeSalaire et avantages du poste :- Contrat : CDISi vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à postuler.
Nous avons hâte de découvrir votre candidature !