About this role
Au sein d'une équipe dynamique, vous contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction des clients en assurant une préparation rigoureuse des commandes. Votre rôle est essentiel pour garantir des expéditions fiables, rapides et conformes aux attentes, dans un environnement où la précision, la réactivité et le sens du service sont déterminants.
- Vos principales missionsDans le cadre de vos fonctions, vous intervenez sur les flux aller et retour afin d'assurer un traitement complet et conforme des commandes et des colis.
- Flux aller- Réceptionner les palettes à l'aide de chariots mécaniques et électriques, notamment des gerbeurs.- Préparer les commandes de produits sur meuble case pour les clients, dans le respect des processus et procédures en vigueur.- Confectionner les colis de livraison et procéder à leur palettisation.- Identifier et signaler les écarts liés au traitement afin de garantir une facturation fiable.- Éditer les documents et les étiquettes nécessaires à l'identification des colis clients.- Mettre à disposition les colis préparés localement pour les transporteurs.
- Flux retour- Réceptionner et contrôler les colis clients restitués par les transporteurs.- Trier les produits selon leur classification.- Contrôler les marchandises restituées à l'aide de l'outil informatique.- Conditionner et sécuriser les exemplaires à conserver avant leur mise à disposition des éditeurs.
- Organisation du travail- Équipe de jour fixe : 7h00 à 14h40, avec disponibilité du lundi au samedi soir obligatoire, un jour de repos dans la semaine en plus du dimanche.- Équipe de nuit fixe : 21h00 à 4h30, avec disponibilité du dimanche soir au vendredi soir obligatoire, une nuit de repos dans la semaine, et samedi soir travaillé en rotation d'équipe de minuit à 5h.Les repos ne sont pas fixes et nécessitent une disponibilité sur tous les jours de la semaine.
- Jusqu'à 5 vacations par semaine selon le planning hebdomadaire.
- Conditions et avantages- Équipe de jour : ticket restaurant et 30 minutes de pause.- Équipe de nuit : majoration des heures de nuit à 10 %, majoration de 20 % pour les heures du dimanche soir de 21h30 à 0h00, panier repas et 30 minutes de pause.