About this role
Manpower Nantes Digital recrute pour l'un de ses clients un Technicien support Informatique a ORVAULT - Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur un environnement bureautique et métier documenté.
- Réceptionner et prendre en charge les demandes de services transmises par le support utilisateurs.
- Contribuer à la résolution des incidents de niveau 2 selon les procédures en place.
- Réaliser des interventions de type IMAC (Installation, Mouvement, Ajout, Changement).
- Effectuer des échanges de matériels et la mise en service des équipements.
- Participer aux actions de maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.
- Accompagner et assister les utilisateurs, y compris les populations VIP.
- Première expérience réussie en support de proximité ou helpdesk N2.
- Bonne autonomie dans la gestion des interventions.
- Excellent sens du service et de la relation utilisateur.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les équipes informatiques.
- Bon savoir-être et professionnalisme indispensables.
Informations complémentaires
- Poste basé à Orvault (44)
- Présence sur site obligatoire
- 3 jours par semaine : lundi, mardi et jeudi
- Mission de longue durée (1 an)
- Démarrage rapide souhaitéDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap