About this role
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Laval (53), un gestionnaire back-office (H/F). Société experte dans la gestion et le recouvrement des crédits immobiliers.
Vos missions
- Identifier et qualifier les demandes des études notariales.
- Créer et suivre les demandes de décomptes, de mainlevées, de mainlevées partielles et pré soldés dans les outils internes.
- Prendre en charge les demandes relatives aux dossiers pour les CE.
- Assurer l'assistance téléphonique aux notaires : répondre à leurs questions, les renseigner sur l'avancement de leurs demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
- Garantir la traçabilité des échanges/Suivi dossiers.
- Expérience requise : Entre 1 et 3 ansBase horaires 38H30 : du lundi au vendrediTaux horaires : € + indemnité repas (€) Une expérience en relation client bancaire est recommandée pour ce poste.
- Bac + 2 validé Rigueur, réactivité, minutie, organisation, esprit d'équipe, sens de la confidentialité et sens relationnel, capacité à gérer des appels entrants en volume, gestion du stress