About this role
Nous recherchons une personne dynamique, passionnée par la relation client et les nouvelles technologies pour intégrer le rayon Technologie / High-Tech / Électroménager. Véritable ambassadeur(drice) du rayon, vous accompagnez les clients dans leurs achats et leur apportez un conseil expert et bienveillant.
Vos missions principales
Accueil & Conseil client : Accueillir chaleureusement chaque client, identifier ses besoins (téléphonie, informatique, TV/son, petit électroménager, accessoires) et proposer les produits et services adaptés (garanties, extensions, accessoires).Gestion des transactions : Assurer la vente, la saisie des dossiers d'extension de garantie et l'encaissement en caisse ou comptoir rayon avec rigueur. Mise en valeur du rayon : Participer à la mise en rayon, au réassort, au balisage des prix et veiller à une présentation irréprochable et attrayante des produits.
Résolution de problèmes & SAV : Prendre en charge les demandes de Service Après-Vente (SAV), écouter le client et trouver des solutions pragmatiques et réactives aux dysfonctionnements signalés. Esprit d'équipe : Collaborer activement avec vos collègues du secteur Bazar / High-Tech et l'ensemble de l'équipe du magasin.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.