About this role
Finalité du poste: Assurer un support administratif efficace en contribuant à la mise à jour et la fiabilisationdes informations commerciales, ainsi qu'à la réalisation d'appels sortants de relance B2B.Missions principales- Réaliser des appels sortants B2B dans le cadre de relances.- Assurer la qualification et la mise à jour des bases de données.- Contribuer au suivi administratif et à la mise à jour d'outils de suivi.- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.
Appels sortants / Relance B2B- Relancer téléphoniquement les entreprises.- Mettre à jour les informations collectées.- Présenter brièvement l'entreprise lors des appels.- Consigner les retours dans les outils dédiés. Qualification de bases de données- Vérifier l'exactitude des fiches existantes.- Mettre à jour les coordonnées et informations administratives.- Rechercher des nouveaux prospectsSupport administratif- Saisie et mise en forme de documents.- Mise à jour de tableaux de suivi.- Organisation et archivage numérique.
Compétences techniques- Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Teams, SharePoint, One drive).- Aisance informatique générale et usage d'Internet.- Capacité à utiliser un CRM.- Saisie rapide et rigoureuse. Vous travaillez du lundi au vendredi de 09h à 12H30 et de 14h à 17h30