About this role
- Nous recherchons pour notre magasin un/e directeur/ directrice (H/F)Ses missions : Vente & relation client- Participe à l'élaboration de la démarche relation client du point de vente et l'anime auprès des équipes.- Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate.- Prend en compte les litiges clients et propose une solution à sa hiérarchie.- Propose des animations commerciales à l'adhérent.e et les planifie après accord de celui/celle- ci.Gestion / Commandes et livraisons- Participe à la réalisation des objectifs du point de vente définis par la direction.
- Constate les écarts et propose des actions à mener pour les rectifier, puis les met en œuvre et les suit.- Chiffre les engagements promotionnels.- Valide et/ou passe les commandes de réapprovisionnement, les commandes clients, et traite avec les fournisseurs référencés.- Vérifie et/ou fait vérifier les livraisons et suit les litiges fournisseurs (bons de non-conformité.)- Maîtrise les stocks suivant les objectifs définis, s'assure de sa bonne gestion et de sa qualité.- Propose des suppressions et créations d'articles à la direction.- Gère les consommables du point de vente.- Organise et contrôle les inventaires.- Met en place les actions de lutte anti-démarque et lutte contre le gaspillage alimentaire.
Dynamique commerciale- Est chargé.e de
- la bonne tenue et de la maintenance du point de vente.
- la mise en place et du suivi de l'affichage produits obligatoire et en terme de publicité et information sur le lieu de vente (PLV/ILV).
- du suivi des planches de marchandisage et de la théâtralisation des produits présentés,
- de la mise en place des prix de vente dans le respect de la politique tarifaire du point de vente, en prenant en compte le suivi des prix cadencier et prospectus.- Est responsable de la cohérence des prix entre les affiches, les étiquettes et les caisses.