About this role
Notre client, bailleur social, recherche pour son service, un(e) téléconseiller(e) H/F pour rejoindre son équipe. Vos conditions : Horaires : 9H30 17H30, 1h de pause Prise de poste au plus vite jusqu'à début janvierLieu : Pau (parking, bus)Salaire : 2265€ brut (package comprenant plusieurs primes fixes) en moyenne par mois + tickets restaurant 11€
Profil recherché
Après une formation, vos missions sont :- prendre en charge les appels des locataires, la plupart du temps suite à des incidents au sein de leur logement- historiser la demande- apporter une solution ou envoi de documents, demande de prestations auprès des partenaires sur une plateforme ou orienter vers le bon service- Traiter les mails et les demandes des clients Le tout en représentant l'image de la société.ResponsabilitésVous justifiez d'une première expérience en appels entrants.De nature pédagogue, patiente, avec une bonne capacité à gérer les conflits.C'est votre bonne humeur, votre sourire, et votre capacité à prendre du recul qui fera la différence. Besoin d'une information supplémentaire, appelez nous (KIWI EMPLOI MERIGNAC) ou alors postulez !