About this role
- Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :- S'occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;- Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;- Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;- Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;- Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;- Organiser et s'assurer de la bonne tenue du local SAV.- Réaliser les réparations sur les appareils hors garantie (toutes motocultures)- Accueillir les clients au SAV et prend en charge leur matérielVous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d'un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?
- Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle.
- Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
- Pro des pannes et sauveur de clients ?
- Technicien SAV on vous attend !
Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).Contrat : CDINiveau d'expérience minimum requis : ConfirméNiveau d'études minimum requis : Non diplôméTemps de travail : Temps plein