About this role
Description du poste
En tant que Conseiller(ière) commercial(e) sédentaire , vous contribuez au développement et à la fidélisation des clients de notre client sur la région Rhône-Alpes. Vos missions principales Gérer les appels entrants et sortants et assurer la prise de commandes
- Présenter et argumenter l'offre : gammes, concepts, services et produits
- Développer les ventes : ventes additionnelles, mise en avant de nouveaux produits, opérations et promotions
- Instaurer une relation de confiance avec les clients en les conseillant selon leurs besoins (gammes Boucher Charcutier Traiteur, magasin de proximité)
- Travailler en synergie avec le binôme commercial terrain pour optimiser le suivi client
- Défendre les prix et préserver la marge dans une logique de rentabilité
- Traiter les réclamations et assurer un service client de qualité
- Participer à la vie d'équipe dans un openspace dynamique et challengeantHoraires hebdomadaires : Lundi 8h00 - 13h00 / 14h - 16h00Mardi 8h00 - 13h00 / 14h - 16h00Mercredi 8h00 - 13h00 / 14h - 16h00Jeudi 8h00 - 13h00 / 14h - 16h00Description du profil : Profil recherché Formation Bac à Bac+2 en commerce, vente ou télévente
- Première expérience si possible en plateau télévente ou commerce par téléphone
- Maîtrise informatique et aisance sur les outils de saisie rapide de commandes
- Qualités commerciales : sens des affaires, goût du challenge, négociation et défense des marges
- Orientation client : écoute, conseil, fidélisation et relation de confiance
- Esprit d'équipe et goût du travail en openspace en binôme avec le commercial terrain
- Intérêt pour le secteur alimentaire et les gammes Boucher Charcutier Traiteur / magasin de proximité