About this role
Description du poste
Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients, grand groupe spécialisé dans l'accompagnement complet en assurance, épargne et retraite complémentaire, un(e) Manager d'équipe (H/F) au sein du site lyonnais.
Missions
- Intégré(e) au sein du Centre de Gestion Grand Est, vous pilotez et animez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs chargés du contrôle et de la régularité des données clients.
- Vos responsabilités incluent Manager et fédérer : organiser l'activité, définir les objectifs, répartir les tâches et animer les réunions d'équipe pour garantir un service de qualité.* Piloter la performance : suivre les indicateurs individuels et collectifs, superviser les contrôles, assurer un reporting précis auprès de la hiérarchie.* Apporter un appui technique : accompagner vos collaborateurs sur les dossiers complexes et proposer des solutions optimisant les processus de gestion.* Maintenir une excellente relation client : veiller à la qualité des échanges et au traitement efficace des demandes.* Développer les compétences : réaliser les entretiens individuels, identifier les axes de progression et organiser des actions de formation.* Contribuer aux projets transverses : participer à l'évolution des outils, valider les cahiers des charges et accompagner le changement au sein de l'équipe.
- Description du profil : Ce poste vous intéresse ?
- Voici ce que nous recherchons Expérience confirmée en management, avec capacité à motiver, fédérer et piloter une activité de gestion.* Connaissance appréciée du domaine de la retraite complémentaire et de sa réglementation.* Formation Bac+2 minimum, à l'aise avec les chiffres, les statistiques, l'analyse et la synthèse.* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.* Excellent relationnel, sens de l'écoute, goût du travail en équipe et aptitude à accompagner le changement.* Rigueur, organisation, méthode et sens du reporting.Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez vite en ligne, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.