About this role
Notre client est un acteur majeur spécialisé dans les gaz industriels, médicaux et les services associés aux établissements de santé et aux industries. Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un Chargé d'Assistance Technique Back Office.
Vos principales missions
Au sein de l'équipe Planning et Support Technique, vous jouez un rôle clé dans le suivi des interventions et la conformité réglementaire des installations techniques.À ce titre, vous êtes notamment amené à :
- Assurer la création, le suivi et la clôture des ordres réglementaires.
- Veiller à la conformité des installations et au respect des obligations réglementaires.
- Contrôler la qualité des rapports d'inspection et garantir leur exploitation.
- Assurer la mise à jour et l'archivage de la documentation technique dans les outils dédiés.
- Être l'interlocuteur privilégié des Organismes Habilités (OH).
- Prendre les rendez-vous avec les clients et gérer les avis d'intervention.
- Créer, planifier, suivre et clôturer les ordres de prestations hors contrats de maintenance et interventions curatives.
- Assurer la coordination entre les différents intervenants afin de garantir le bon déroulement des opérations.
- Participer à l'optimisation des opérations réglementaires (regroupements d'interventions, fins de contrat, gestion de l'obsolescence, etc.).
- Animer des réunions d'amélioration continue (AIC).
- Contribuer à la mise en place et à l'utilisation de nouveaux outils et processus.
- Formation Bac à Bac+2 dans un domaine technique (maintenance industrielle, électrotechnique, électromécanique, mécanique ou équivalent).
- Une première expérience en planification, administration des interventions, SAV, maintenance ou assistance technique est appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives.
- Rigueur, organisation et sens des priorités.
- Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs.