About this role
Lynx RH Lyon Nord-Ouest recherche, pour l'un de ses clients, un Support prod H/F en mission d'intérim de 6 mois.
- Devenez l'interlocuteur clé de la production : diagnostiquez, dépannez et orientez les demandes vers les bons experts.
- Vos missionsÊtre le point focal des demandes de la productionRéaliser un premier diagnostic afin d'orienter chaque demande vers le bon interlocuteur (Méthodes, Custo, Maintenance, Développement, etc.)Effectuer un dépannage lorsque cela est possible : paramétrage, recalage de setup, reprocess (purge and regenerate) de commandes, après validation de l'opération avec un technicien MéthodesSolliciter l'équipe Méthodes concernée afin d'être guidé(e) ou accompagné(e) lorsque le dépannage ne peut pas être réalisé en autonomieBAP, Spécimens, Alphatest : produire les cartes, les comparer à la fiche technique, puis scanner les cartes et les encartsCPSS : réaliser les mises à jour ou les modifications de massePré-requisPremière expérience en environnement de productionCapacité à travailler en autonomie tout en sachant solliciter l'expertise adéquateRigueur dans le contrôle et la comparaison de documents techniques?
Notre processus de recrutementNous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent : Analyse de votre candidatureEntretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critèresEntretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniquesEntretien physique ou visio avec notre clientRetour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embaucheProfil recherchéExpérience dans un environnement de productionExpérience ou formation dans le domaine des Méthodes appréciéeRigueur, sens de l'analyse et capacité de diagnosticAptitude à dialoguer avec des interlocuteurs variés (production, Méthodes, maintenance, développement)Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalaire : € - € par an