About this role
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 2 Agents de réservations Tourisme en CDI à Lyon au sein du Service réservation ! Qui réussit chez nous ? Des personnalités ...En charge du traitement back-office des réservations, de la prise de commande jusqu'au départ des clients et le suivi des tâches administratives du quotidien, ainsi que la gestion d''approvisionnement des documents de voyage. Des formations « Produits » sur les destinations et process internes vous accompagnent, afin de vous permettre de répondre et fidéliser nos clients, ceci en lien avec les services Production, Aérien et Commercial
- Ces missions ne sont pas limitatives selon les besoins du service. Cerise sur le gâteau, notre candidat idéal ...Est doté d'une aisance relationnelle et réelle fibre commerciale, qui a la facilité de développer une relation de confiance avec nos interlocuteurs.
- A la maitrise des délais et sait gérer les priorités
- Est Issu d'une formation touristique avec la connaissance IMPERATIVE : AMADEUS et Pack Office
- Et de plus le conseil et la vente par téléphone n'ont plus de secret pour vous (Orthographe et syntaxe irréprochables)