About this role
Description du poste
Mission Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
- Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact
- Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes
- Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.
- Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activitéDescription du profil Vous êtes doté d'une première expérience en bureau de poste ou en banque
- Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face
- Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine.
- Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.
- Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, alors n'hésitez plus, envoyez votre candidature par mail.