About this role
Vous accompagnez nos clients (PME, ETI) dans le choix, le déploiement et l'évolution de leur ERP. Vous faites le lien entre les métiers et les équipes techniques ou l'éditeur, et vous garantissez que la solution livrée répond aux besoins. Missions principales- Recueillir et analyser les besoins métiers (finance, achats, ventes, stocks, production.)- Rédiger les cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles et les processus cibles- Participer au choix de l'éditeur ou de l'intégrateur (appel d'offres, grilles d'évaluation)- Piloter la recette : stratégie de test, cahiers de recette, suivi des anomalies- Accompagner le changement : formation des utilisateurs, supports, assistance au démarrage- Suivre le projet (planning, risques, comités) aux côtés du chef de projet