About this role
Description du poste
Au sein de l'exploitation, vous pilotez l'organisation des livraisons et enlèvements afin de garantir la qualité de service auprès des clients et des conducteurs. Vos missions principales Management opérationnel : analyse des problématiques de livraisons et de ramasses, proposition d'actions correctives
- Planification des tournées : vérification de l'adéquation moyens/chargements, préparation et distribution des tournées
- Suivi des conducteurs : remise des PDA, transmission des ordres d'enlèvements, réception au retour et remise des documents
- Gestion des flux : renseignement de la grille arrivages, contrôle de la bonne réalisation des enlèvements prévus
- Relation clients : accueil des clients pour les retraits à quai, traitement des réclamations arrivages
- Qualité et productivité : respect des objectifs par tournée, application du système qualité et enregistrement des anomaliesDu mardi au vendredi : 7h-14h30, samedi : 4h30-12h.Description du profil : Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation transport et maîtrisez la relation conducteurs/clients.
- Formation : Bac à Bac+2 en transport/logistique ou expérience équivalente
- Connaissance du transport : compréhension des tournées, contraintes de livraisons et réglementation
- Organisation : capacité à planifier, prioriser et gérer les imprévus
- Sens du service client : à l'aise en contact direct, gestion des réclamations avec diplomatie
- Maîtrise des outils : utilisation des PDA, logiciels d'exploitation et outils bureautiques
- Rigueur et fiabilité : respect des process qualité, suivi précis des enlèvements et livraisonsRémunération Et Avantages Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S